Champagnole, Jura
Retrait et livraison
Vous pouvez venir chercher votre commande à l’atelier, ou la recevoir chez vous. Certains produits ne voyagent pas, et c’est indiqué sur leur fiche.
Gratuit
Venir chercher à l’atelier
Au moment du paiement, choisissez « Retrait ». Votre commande est prête sous 24 h ouvrées, et vous recevez un courriel dès qu’elle vous attend.
L’atelier est au 5 rue Progin, à Champagnole, ouvert du mardi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h 30. Sur place, donnez votre nom ou votre numéro de commande.
Colis
Recevoir chez vous
Les colis partent de l’atelier, emballés à la main, un par un. Les frais de port s’affichent au moment du paiement, une fois votre adresse renseignée. En France, la livraison est offerte dès 80 € d’achat.
De mai à septembre, les produits au chocolat ne partent pas. La chaleur les abîmerait en route. Ils restent disponibles en retrait.
Avant de commander
Ce qui ne voyage pas
Quelques gourmandises sont trop fragiles pour le transport. Elles sont en retrait uniquement, et ça se voit avant l’achat.
Sur la fiche produit
Une pastille dit si le produit s’expédie, ou s’il est en retrait à l’atelier uniquement.
En rayon
Les cartes portent la même étiquette, et le filtre « Mode de remise » n’affiche que ce qui s’expédie.
Au paiement
Si votre panier contient un de ces produits, seul le retrait à l’atelier est proposé.
Besoin d’un renseignement
Une question sur votre commande ?
Les réponses les plus courantes sont dans la FAQ. Pour le reste, écrivez à l’atelier.